§ 1.
[Definiții]
Termenii folosiți în acești Termeni și condiții pentru magazinul online înseamnă:
1. Proprietar magazin - BonCard Polska Sp. z o.o. cu sediul social în 61-361 Poznań, ul. Starołęcka 7, înscrisă în Registrul Curții Naționale de pe lângă Tribunalul Districtual Poznań – Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Divizia Comercială VIII a Registrului Curții Naționale sub numărul KRS 0000322897, număr CIF(NIP) 7773091557, număr REGON (Nr statistic) 301004427, capital social de 925.000,00 PLN tel.: +48 61 278 53 67, tel./fax: +48 61 415 18 96, adresa de e-mail: shop@egiftforyou.com;
2. Magazin – magazinul online eGiftForYou, care efectuează vânzări cu amănuntul prin Internet, în baza Regulamentului;
3. Regulament – Regulamentul Magazinului online care fac parte integrantă din Contract, care reglementează termenii și condițiile de comandă a bunurilor de către Client prin Internet ca parte a Magazinului;
4. Contract – contractul de vânzare între proprietarul magazinului și client, în temeiul căruia proprietarul magazinului se angajează să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor clientului și să îi predea bunurile, iar clientul se angajează să colecteze bunurile și să plătească prețul proprietarului magazinului;
5. Client - o persoană fizică (consumator) care nu este antreprenor sau nu desfășoară activitate comercială, care achiziționează bunuri prin Magazin sau un antreprenor care desfășoară activitate comercială indiferent de forma de desfășurare a acesteia;
6. Destinatar al bunurilor - o persoană fizică care nu este Client și care a fost indicată în comanda plasată de Client ca destinatar al bunurilor comandate;
7. Site web – egiftforyou.com
8. Bunuri – produse pe care Clientul le poate comanda în Magazin prin intermediul Site-ului și apoi le poate achiziționa în baza unui Contract încheiat cu Proprietarul Magazinului; Bunurile sunt date produse și furnizate în format digital, adică în special:
a) Carduri cadou, vouchere și carduri cadou în format digital cu valoarea nominală a finanțării de la producători externi;
b) Codurile ca o combinație unică de caractere, care să permită Clientului să utilizeze produsele sau serviciul furnizorului de produse sau servicii.
9. Cod civil - Legea din 23 aprilie 1964, Codul civil
10. Zi lucrătoare - înseamnă orice zi lucrătoare, cu excepția zilelor de sâmbătă și a zilelor definite ca sărbători legale;
11. Act – Actul din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
§ 2.
[Dispoziții generale]
1. Condiția pentru încheierea contractului este acceptarea regulamentelor de către client.
2. Prețurile indicate în Magazin sunt prețuri brute - includ impozitul pe bunuri și servicii la rata aplicabilă în momentul achiziției.
3. Bunurile disponibile în Magazin sunt lipsite de vicii fizice și juridice.
4. Fotografiile sunt doar în scop ilustrativ, aspectul real al produselor poate fi diferit de cel prezentat în imagini.
5. Fiecare parte contractantă este absolut obligată să respecte prevederile prezentului Regulament.
6. Conținutul Regulamentului este disponibil pe site.
7. În ceea ce privește aspectele care nu sunt reglementate de regulamente, dispozițiile Codului civil se aplică mutatis mutandis altor dispoziții de drept general aplicabile.
8. Pentru a utiliza site-ul web prin intermediul internetului, este necesar să aveți un dispozitiv care vă permite să utilizați resurse de internet, o casetă de e-mail și un browser de resurse web care vă permite să vizualizați site-uri web.
§ 3.
[Condiții de cumpărare]
1. Magazinul online egiftforyou.com vinde bunuri prin intermediul internetului, comenzile fiind acceptate pe site.
2. Comenzile pot fi plasate prin intermediul formularului disponibil pe site. Plasarea unei comenzi este echivalentă cu acceptarea prevederilor Regulamentului. În cazul în care comandați o cantitate mai mare de bunuri, comenzile pot fi trimise prin e-mail către magazin la următoarea adresă: shop@egiftforyou.com
3. Contractul este încheiat în momentul în care Clientul confirmă comanda făcând clic pe link-ul de confirmare din e-mailul trimis Clientului de către Magazin, iar în cazul comenzilor plasate prin e-mail, după ce Magazinul a acceptat comanda, sub rezerva prevederilor § 4 din Termeni și Condiții.
4. Magazinul își rezervă dreptul de a modifica în mod continuu prețurile Bunurilor și de a efectua și anula campanii promoționale și vânzări. Aceste modificări nu se aplică comenzilor plasate înainte de data intrării în vigoare.
5. Clientul și Magazinul sunt obligați să respecte informațiile conținute pe Site pentru Bunurile achiziționate la momentul plasării comenzii, în special: prețul, caracteristicile Bunurilor, caracteristicile acestora, elementele incluse în set, data și metoda de livrare.
- Comenzile pot fi plasate 24 de ore pe zi în toate zilele anului.
§ 4.
[Confirmarea și verificarea comenzilor]
1. Condiția pentru executarea comenzii este ca Clientul să furnizeze date care să permită verificarea Clientului. În cazul în care comanda urmează să fie procesată (trimisă) către Destinatarul Bunurilor, Clientul este, de asemenea, obligat să furnizeze datele necesare ale Destinatarului Bunurilor.
2. Magazinul își rezervă dreptul de a refuza să accepte comanda în cazuri deosebit de justificate, inclusiv, printre altele, în următoarele cazuri:
a) atunci când nu are un anumit Bun în stoc (în stoc);
b) oferta de pe site-ul web conține o descriere incorectă a bunurilor sau indică un preț incorect;
c) Clientul a furnizat date incorecte sau neadevărate și nu este posibilă verificarea acestora;
3. În cazul menționat la alineatul 2, Magazinul va furniza informații privind starea comenzii la adresa de e-mail indicată de Client sau va informa telefonic la numărul furnizat de Client, oferind Clientului posibilitatea de:
a) anula întreaga comandă cu obligația de a returna prețul plătit Clientului;
b) anula unei părți a unei comenzi, cu obligația de a rambursa Clientului prețul plătit pentru partea neexecutată a comenzii.
- Magazinul are dreptul să anuleze comanda în orice moment și să refuze să o îndeplinească dacă, ca urmare a verificării interne a comenzii plasate și plătite, comanda ridică îndoieli rezonabile cu privire la fiabilitatea părții care comandă, în special dacă comanda a fost plasată de la adrese de e-mail sau domenii considerate nesigure de către Magazin.
§ 5.
[Plată]
1. Clientul efectuează plata:
a) prin transfer bancar într-un cont bancar desemnat de către Magazin; sau
b) prin intermediul sistemului de plată PayU;
3. Magazinul emite o factură/notă care documentează achiziția cu TVA.
4. Comanda va fi realizată cu condiția ca bunurile comandate să fie în stoc sau la furnizorii magazinului. În caz contrar, Clientul este informat cu privire la situație și se poartă discuții cu privire la implementarea ulterioară a comenzii (prelungirea termenului de livrare sau anularea comenzii). Conținutul § 4 se aplică în mod corespunzător.
5. Toate prețurile indicate în magazinul online sunt prețuri exprimate în PLN, EURO, RON, CZK și includ TVA (prețuri brute).
- Termenul de plată pentru comenzile plasate este de 7 zile. După acest termen, comanda plasată este anulată și bunurile care fac obiectul comenzii sunt puse din nou în vânzare.
§ 6.
[Expedierea bunurilor]
- Magazinul trimite Bunurile comandate prin e-mail sau suplimentar prin SMS, în conformitate cu specificațiile Bunurilor date.
2. Prelucrarea unei comenzi începe în momentul în care plata este creditată în contul bancar al magazinului. Până la creditarea plății, Magazinul nu va întreprinde nicio acțiune legată de implementarea comenzii.
- Comanda este trimisă la adresa de e-mail indicată în formular ca adresă de livrare. Nu este posibilă modificarea adresei după efectuarea plății în conformitate cu alineatul (2). În cazul în care Clientul furnizează o adresă incorectă sau inexactă, Magazinul nu va fi răspunzător pentru nelivrarea sau întârzierea livrării obiectului comenzii.
§ 7.
[Dreptul de retragere]
- În conformitate cu articolul 38 alin 1 pct 13 din lege, clientul nu are dreptul să se retragă din contract – achiziționarea bunurilor menționate la § 3 alin 7 din regulament, în cazul în care clientul a fost de acord în mod expres cu începerea imediată a furnizării de către proprietarul magazinului și a recunoscut, informat în prealabil în mod corespunzător de către proprietarul magazinului, că își va pierde dreptul de a se retrage din contract.
- În conformitate cu conținutul art 38 alin. 1 pct 1 sau 6 din Lege, Clientul nu are dreptul să se retragă din Contract – achiziționarea Bunurilor menționate la § 3 secțiunea 7 din Regulament. În cazul prestării serviciilor menționate la articolul 38 alin. 1 pct. 1 din lege, dreptul de retragere nu se acordă Clientului în cazul în care Clientul a consimțit în mod expres la începerea imediată a executării de către Proprietarul Magazinului și a recunoscut, după ce a fost în prealabil informat în mod corespunzător de către Proprietarul Magazinului, că, prin urmare, își va pierde dreptul de a se retrage din Contract. Până la începerea prestației menționate în propoziția 1 se înțelege ca fiind primirea Bunurilor menționate la punctul 3, alin. 7 din Regulament și activarea acestora de către Client.
§ 8.
[Retururi și reclamații]
1. Toate bunurile oferite de magazin sunt lipsite de defecte fizice și juridice.
2. O reclamație de produs se face prin notificarea Proprietarului Magazinului despre neconformitatea Bunurilor cu Contractul și furnizarea următoarelor date: numărul comenzii, iar în cazul mai multor produse comandate într-o singură comandă – furnizarea codului alfanumeric al produsului și numele produsului.
3. Clientul își pierde dreptul de a depune o reclamație dacă nu notifică Proprietarul Magazinului cu privire la aceasta înainte de trecerea unui an de la descoperirea defectului bunurilor, dar nu mai târziu de 2 ani de la livrarea bunurilor către client.
4. Proprietarul Magazinului răspunde la reclamația Clientului în termen de 14 zile lucrătoare de la momentul depunerii reclamației. În cazul în care verificarea neconformității necesită consultarea unui expert sau a unui reprezentant al producătorului bunurilor, termenul limită pentru ca Magazinul să răspundă este prelungit până la momentul în care Magazinul obține o astfel de opinie.
- În cazul unei reclamații justificate, Magazinul va înlocui și va livra produsele fără defecte.
§ 9.
[PROTECȚIA DATE CU CARACTER PERSONAL]
- Prin înregistrarea în Magazinul egiftforyou.com sau plasarea unei comenzi în Magazin, Clientul confirmă că datele sale personale vor fi plasate în baza de date BonCard Polska Sp. z o.o. și vor fi prelucrate în scopuri legate de înregistrare și gestionarea contului, procesul de comandă a produselor și încheierea unui contract, finalizarea contractului și îndeplinirea comenzii. Furnizarea datelor cu caracter personal de către Client este voluntară, dar lipsa consimțământului pentru prelucrarea acestora face imposibilă gestionarea contului în magazin și apoi gestionarea procesului de comandă și implementarea acestuia. Clientul este responsabil pentru furnizarea de date cu caracter personal false.
- Administratorul datelor cu caracter personal este BonCard Sp. z o.o. cu sediul social în Poznań (ul. Starołęcka 7, 61-361 Poznań).
- Datele cu caracter personal ale clienților sunt prelucrate în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor din 27 aprilie 2016 și în conformitate cu conținutul acestuia.
- Destinatarul datelor cu caracter personal ale clienților va fi BonCard Polska Sp. z o.o. cu sediul social în Poznań (ul. Starołęcka 7, 61-361 Poznań).
- Datele cu caracter personal ale clienților vor fi stocate pentru perioada necesară pentru operarea contului de utilizator în Magazin, durata contractului și executarea comenzii, iar după încetarea sau expirarea acesteia pentru perioada necesară pentru îndeplinirea tuturor obligațiilor părților din contract și executarea comenzii.
- Clientul are dreptul de acces la conținutul datelor sale și dreptul de rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ) care a fost efectuată pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
- Clientul are dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în cazul în care consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă prevederile Regulamentului.
- Furnizarea datelor cu caracter personal de către Client este o condiție pentru înregistrarea în Magazin, gestionarea procesului de comandă și procesarea comenzilor de către Magazin. Prevederi detaliate privind protecția datelor cu caracter personal sunt, de asemenea, cuprinse în Politica de confidențialitate a Magazinului.
§ 10.
[Dispoziții finale]
1. Este interzisă utilizarea oricăror materiale publicate pe site (în special fotografii și descrieri ale bunurilor) fără acordul scris al proprietarului magazinului.
2. Regulamentul intră în vigoare la data publicării pe site-ul web.
3. Magazinul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul, care intră în vigoare la data publicării pe site. Clientul va fi notificat prin e-mail cu privire la modificarea Regulamentului
4. Versiunea Regulamentului în vigoare la data plasării comenzii de către Client se aplică Contractelor încheiate înainte de modificarea Regulamentului.
- Prevederile legislației poloneze se aplică prezentului Regulament. În cazul unui litigiu între proprietarul magazinului și client sau destinatar, instanța competentă este instanța comună din Poznań.